В гостиницах России разрешат платить за половину суток
Опубликовано: 22/10/2015 Читателей: 744 В России постояльцам отелей разрешат оплачивать только половину суток. Также, новые правила предоставления гостиничных услуг в нашей стране предусматривают, что гостиница будет обязана рассказать клиентам загодя о том, за какие услуги переплачивать им придется. Документ, установленный Правительством России, вступил в силу 21 октября, говорится на сайте «Российская газета».
В первую очередь новые правила защищают права путешественников. Закон распространяется на все российские отели и гостиницы, исключения прописаны только для ведомственных общежитий, детских лагерей и кемпингов, а также для молодежных туристических баз и лагерей.
Индивидуальные предприниматели и юрлица, которые занимаются сегодня гостиничным бизнесом, должны установить табличку на входе в отель. По традиции на ней быть указаны режим работы, адрес и название места временного проживания. А также указать имя, отчество и фамилию, если индивидуальный предприниматель основал гостиницу, а также все данные государственной регистрации.
О проживании вся информация должна быть представлена на ресепшене: документ, подтверждающий, что в Госреестр занесены юрлицо или индивидуальный предприниматель, время заезда и выезда, стоимость проживания в номере за сутки, а также перечень платных услуг.
В свободном доступе должны быть все эти данные на официальном сайте гостиницы или отеля.
Ничего не поменяется в правилах бронирования: заказать понравившийся номер можно будет, как и раньше непосредственно на месте, через интернет или позвонив по телефону.
Чтобы остановиться в гостинице, при себе нужно иметь паспорт и не важно гражданин России вы или иностранец. Если лицо без гражданства, то ему необходимо предоставить вид на жительство или разрешение на временное проживание.
Полдень – время заезда и выезда постояльцев. Однако новые правила, учитывая особенности работы гостиниц, разрешают между заездом и выездом двухчасовую разницу. За это время номер обычно приводят в порядок. Туристы за половину суток пребывания будут платить, если они заехали только в полночь, а выехали до расчетного часа.
Отели, где более 50 номеров должны круглосуточно обслуживать своих постояльцев.
Также, есть перечень бесплатных услуг, которые должна предоставлять любая гостиница: использование аптечки, вызов полиции или скорой помощи, предоставление ниток и иголок, кипятка, комплекта столовых приборов и посуды. Горничные не могут вам отказывать, даже в просьбе разбудить вас пораньше. Если, по мнению гостя, гостиница нарушает его права, то он может написать жалобу в Роспотребнадзор. Можно, также, идти в суд при вопиющих случаях, но скорее всего администрация гостиницы вам уступит.
Автор:publisher